Politique d’expédition

Nous livrons partout en Belgique, sur rendez-vous, pour 59 € forfaitaires, à partir de 350 € de commande. Le tarif est le même quelle que soit l'adresse : pas de zones, pas de calcul au poids. Il est rappelé avant la validation du paiement. Le détail des délais et des modalités est sur la page Comment se passe la livraison.

Le retrait au dépôt d'Anderlues est gratuit, sur rendez-vous, sans montant minimum.

Comment cela se passe

• Nous vous appelons pour convenir d'un créneau. Un sol ne se dépose pas devant une porte close.
• La livraison se fait au seuil, en bordure de voie carrossable. Une livraison à l'intérieur peut être demandée en option.
• Le retrait au dépôt est possible, sur rendez-vous, sans frais.

À la réception

Vérifiez l'état des paquets avant de signer. Notez toute avarie visible sur le bon de livraison et prévenez-nous dans les trois jours ouvrables, à contact@solvik.be. Une réserve écrite au moment de la remise est ce qui nous permet de traiter votre réclamation sans délai.

Quantités

Commandez la surface de votre pièce, chute comprise. L'outil de chaque fiche produit calcule le nombre de paquets ; les paquets sont indivisibles. Prévoir un paquet de réserve pour une réparation ultérieure est une précaution utile : les bains de fabrication varient d'un lot à l'autre.