Qui sommes-nous

Solvik est une enseigne de LEM-Trading, société belge établie à Gerpinnes. Nous vendons en ligne les revêtements de sol Pergo — stratifié, vinyle rigide et parquet semi-massif — avec les plinthes, profilés, sous-couches et accessoires de pose qui leur correspondent, et nous les livrons nous-mêmes en Belgique.

Comment nous travaillons

Nous ne tenons pas de stock. Chaque commande est passée chez notre fournisseur dès qu'elle nous parvient, dans la quantité exacte que vous avez commandée. C'est ce qui nous permet de proposer tout le catalogue sans en stocker une seule lame, et c'est aussi ce qui explique le délai : comptez 10 à 15 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité chez le fournisseur.

Dès que votre sol est arrivé, nous vous contactons pour convenir d'un jour. Nous livrons en camionnette et nous déchargeons à la main : pas de transporteur anonyme, pas de palette laissée sur le trottoir. Le détail des zones, des délais et des frais est sur la page Comment se passe la livraison.

Qui vous répond

Une seule équipe, joignable directement : la personne qui répond à votre question est celle qui suit votre commande et qui vous livre. Avant d'acheter, nous pouvons vérifier vos quantités ou vous montrer un décor dans votre pièce à partir d'une photo — demandez une offre.

Notre partenaire à Anderlues

Les retraits de commande et les retours de marchandise se font chez notre partenaire ADL-Trading, Rue à Dettes 129, 6150 Anderlues, sur rendez-vous. Les conditions sont sur la page Droit de rétractation et remboursement.

Paiement et garanties

Le paiement se fait au moment de la commande, sur une page sécurisée : nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte. Vous disposez de quatorze jours pour changer d'avis, et de la garantie légale de conformité de deux ans. Les prix affichés sont toutes taxes comprises, TVA belge incluse.

Nos coordonnées

  • Société : LEM-Trading — enseigne Solvik
  • Siège : Rue du Coumagne 33, 6280 Gerpinnes, Belgique
  • Numéro d'entreprise : 0811.694.911 — TVA : BE 0811.694.911
  • E-mail : contact@solvik.be
  • Téléphone : 0496 12 16 98

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